疫情期间火车票退票收手续费怎么办

退票手续费退回时间一般为2-3个工作日，且只能退回至原支付账户。避免未及时保留证据 、不了解退票政策或沟通方式不当等错误操作 ，以免增加追回难度 。

法律分析：不收
。免费退票的情况如下：2020年2月5日24时前已购买的乘车日前在2月6日0时至3月5日24时的全国铁路火车票
，旅客有退票需求的，铁路部门均不收取退票手续费 ，考虑各地学校开学时间不同
，2020年1月27日起，办理学生退票时均不收取退票手续费 ，购买铁路乘意险的一同办理。

疫情期间火车票退票在特定情况下不收手续费 。具体规定如下：特定时间段的现金购票或已换取纸质车票的退票 对于在2月5日24时前使用现金购票或已换取纸质车票（含报销凭证）的旅客
，若开车前无法前往车站办理退票，可延期至3月31日24时前办理退票
。在此期间办理退票时 ，铁路部门免收退票费。

法律分析：疫情期间退票没有手续费 。开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计
，24小时以上
、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计
。

法律分析：疫情期间火车票退票是不需要手续费的。可以在手机软件办理 ，也可以到到火车站售票窗口办理 。需要带齐纸质车票和身份证原件
，退款扣除手续费后在1-15日返还到购票所用的银行账户中。

不可抗力因素根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条，因不可抗力（如自然灾害、疫情等）导致退票 ，乘客有权申请退回手续费
。例如
，疫情期间铁路部门曾临时出台政策，对因疫情退票的乘客免收手续费。

疫情期间火车票退票手续费

〖壹〗 、法律分析：疫情期间火车票退票是不需要手续费的 。可以在手机软件办理 ，也可以到到火车站售票窗口办理
。需要带齐纸质车票和身份证原件
，退款扣除手续费后在1-15日返还到购票所用的银行账户中。此外，可以代替身份证使用的还有：临时身份证明
、护照、户口本 、驾驶证
、港澳通行证、台湾通行证 ，军人相关证件等 。

〖贰〗 、法律分析：疫情期间退票没有手续费
。开车前8天（含）以上退票的
，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计 ，不足24小时的按票价20%计。

〖叁〗
、法律分析：如果是由于车票始发地防疫政策，导致已经购买车票的车次停运或者不适合出行时
，需要办理退票手续的，在退票时不收取任何手续费 。

〖肆〗、疫情期间 ，火车票退票免收手续费
。根据国家相关规定
，自2020年2月6日0时起，针对因自愿更改行程需要退票的旅客 ，铁路部门实行免收退票手续费的政策。这一措施旨在减少人员聚集
，降低疫情传播风险，同时为旅客提供便利 。适用范围包括通过线上渠道（如微信 、支付宝
、12306官方网站及APP）购买的车票
。

〖伍〗、法律分析：疫情期间 ，免费退票
，不收取手续费。中国国家铁路集团有限公司决定，自2020年2月6日0时起 ，此前在车站 、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票
，旅客在开车前自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费 ，购买铁路乘意险的一同办理 。

〖陆〗
、疫情期间火车票退票在特定情况下不收手续费。具体规定如下：特定时间段的现金购票或已换取纸质车票的退票 对于在2月5日24时前使用现金购票或已换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，若开车前无法前往车站办理退票
，可延期至3月31日24时前办理退票
。在此期间办理退票时，铁路部门免收退票费。

因为疫情退票扣手续费吗

因疫情退票想不扣手续费 ，可借鉴以下通过铁路12306 APP操作的方法
，不过需注意，单纯疫情因素并不直接构成免手续费退票的绝对条件 ，但结合开车前8天（含）以上退票这一规则可实现不扣手续费
，具体如下：进入常见问题界面：在铁路12306 APP的“我的”界面里，点击进入“常见问题 ” 。

疫情期间退机票不收手续费 ，根据相关规定
，购买的机票如果需要退票，那么都可免收手续费
。中国民用航空局要求 ，已购买机票、且乘机日期在航班起飞前提出退票申请
，各航空公司及其客票销售代理应在客票有效期内为旅客办理免费退票，不得收取任何费用。

法律分析：疫情期间 ，免费退票，不收取手续费 。中国国家铁路集团有限公司决定
，自2020年2月6日0时起，此前在车站 、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票 ，旅客在开车前自愿改变行程需退票的
，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理
。

法律分析：疫情期间退机票没有手续费。为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作 ，经研究决定
，自2020年1月24日0时起，此前已购买民航机票的旅客自愿退票的 ，各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票
，不得收取任何费用 。

法律分析：在规定的时间内不收手续费
。旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票， 自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票 ，航空公司及其航空销售代理人不得收取费用。

铁路部门推出免费退票措施

〖壹〗
、铁路部门自2021年1月7日0时起推出免费退票措施
，旅客办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，不收取退票手续费 ，购买的铁路乘意险一同办理 。措施背景：针对全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情的形势，铁路部门为配合各地政府落实疫情防控政策
，减少人员流动、旅途风险及人员聚集，对退票规定进行调整
。

〖贰〗 、铁路部门推出免费退票措施 ，旨在配合疫情防控要求
，减少群众经济损失，体现国企社会责任。具体举措与实施细节时间范围：自2021年1月7日0时起 ，旅客可办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票
，不收取手续费 。办理渠道：覆盖车站
、铁路12306网站（含手机客户端）等所有官方渠道。

〖叁〗、提前8天以上退票根据铁路部门规定，若旅客在距票面乘车站开车前8天（含）以上办理退票 ，可免收退票费
。此规则适用于所有车次类型
，包括高铁 、动车及普通列车。例如，若车票标注的乘车日期为10月10日 ，则10月2日及之前退票均无需手续费 。

〖肆〗、铁路免费退票措施既是旅客的“定心丸
”
，也是防疫的“强心剂”，体现了铁路部门“人民至上
、生命至上 ”的服务理念与责任担当
。

〖伍〗、铁路部门推出免费退票措施是为了应对疫情防控需要 ，火车票退票手续费根据退票时间不同而有所差异。铁路部门推出免费退票措施的原因：为应对全国某些地区最近发生的零星病例和地方聚集性疫情，铁路部门配合各个地方政府减少人员流动 、降低旅行风险
，落实疫情防控政策 。

〖陆〗
、旅客误购限时免费退票：为提升旅客购票体验，铁路部门推出了误购车票限时免费退票政策
。自1月19日起 ，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后的火车票时
，如因误购车票需退票，可在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上 ，通过线上自助办理退票手续
，且不收取退票费。

疫情期间退高铁票要手续费吗

法律分析：疫情期间退高铁票没有手续费 。对无法在网上办理退票的旅客，铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施
。

不可抗力因素根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条 ，因自然灾害（如地震、洪水） 、疫情等不可抗力导致退票
，乘客有权申请退回手续费。例如，疫情期间铁路部门曾出台免收手续费政策 ，此类政策调整需以官方公告为准 。

退票费最低按2元计收
。若车票票面费用不足2元（如1元车票）
，则按票面费用全额计收退票费。注意事项退票手续费规则可能因政策调整或特殊时期（如疫情
、节假日）有所变化，建议通过铁路12306官方网站或车站窗口查询最新规定 。

法律分析：疫情期间退票没有手续费。开车前8天（含）以上退票的 ，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计
，不足24小时的按票价20%计
。

法律分析：如果是由于车票始发地防疫政策，导致已经购买车票的车次停运或者不适合出行时 ，需要办理退票手续的
，在退票时不收取任何手续费。